นโยบายความเป็นส่วนตัวของ WichLive

นโยบายนี้อธิบายการจัดการข้อมูลของ WichLive Chrome Extension และการทำงานร่วมกับ WichLive Audio Engine บน Windows

ปรับปรุงล่าสุด: 27 กันยายน 2026

หลักการสำคัญ: WichLive ใช้ข้อมูลและสิทธิ์ของ Chrome เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้ฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ร้องขอทำงาน เช่น การจับเสียงจากแท็บที่ผู้ใช้เลือก การแสดงตัวควบคุม การเข้าสู่ระบบ การตรวจสิทธิ์ และการให้บริการ Support เราไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ และไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลหรือการสร้างโปรไฟล์โฆษณา

1. WichLive ทำอะไร

WichLive เป็นส่วนเสริม Chrome สำหรับควบคุมการประมวลผลเสียงเพลงบน YouTube และ YouTube Music แบบเรียลไทม์ โดยทำงานร่วมกับ WichLive Audio Engine ที่ติดตั้งบน Windows เพื่อให้ผู้ใช้สามารถลดเสียงร้อง แยกเสียงหลายแทร็ก ปรับระดับเสียง และซิงก์เสียงกับวิดีโอ

2. ข้อมูลที่ WichLive จัดการ

ประเภทข้อมูล	ใช้เพื่ออะไร	การจัดการ
เสียงจากแท็บที่ผู้ใช้เลือก	ใช้สำหรับ Vocal Remove, Band 6 และการเล่นเสียงที่แยกแล้ว	ส่งจาก Chrome ไปยัง WichLive Audio Engine บนเครื่องเดียวกันผ่าน Localhost (127.0.0.1) เพื่อประมวลผลแบบเรียลไทม์
ข้อมูลแท็บ/เว็บไซต์ที่รองรับ	ตรวจว่าแท็บปัจจุบันเป็น YouTube หรือ YouTube Music, ติดตั้ง UI ของ WichLive และเริ่ม session ประมวลผล	ใช้ในบริบทของฟีเจอร์ที่ผู้ใช้เปิดใช้งาน ไม่ใช้เพื่อโฆษณาหรือสร้างประวัติการท่องเว็บ
อีเมลและข้อมูลบัญชี	สมัครบัญชี เข้าสู่ระบบ ซิงก์สิทธิ์ Trial/License และแสดงบัญชีที่ใช้งานอยู่	ส่งไปยังบริการ WichLive ที่ใช้ Supabase ผ่าน HTTPS
ข้อมูลยืนยันตัวตน	รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและรีเฟรช session	Access token / refresh token ถูกเก็บใน Chrome local storage ของส่วนขยายและใช้กับบริการบัญชีที่จำเป็น รหัสผ่านถูกส่งเพื่อยืนยันตัวตนผ่าน HTTPS และไม่ได้ถูกตั้งใจเก็บเป็นค่าถาวรในส่วนขยาย
การตั้งค่าการใช้งาน	จดจำโหมด, latency profile, video delay, Auto Sync และตำแหน่งแผงควบคุม	เก็บใน local storage บนเบราว์เซอร์ของผู้ใช้
ข้อมูลเครื่องและสิทธิ์ใช้งาน	Trial, License, การย้าย/ซิงก์สิทธิ์ และการแก้ปัญหาการใช้งาน	อาจรวม Machine ID, เวอร์ชันแอป, สถานะ Engine และโหมดที่ใช้งาน ตามความจำเป็นของฟีเจอร์บัญชี/Support
คำสั่งซื้อและสถานะการชำระเงิน	สร้าง Order, ตรวจสถานะการชำระเงิน และเปิดสิทธิ์ที่ผู้ใช้ซื้อ	ประมวลผลผ่านบริการ WichLive/Supabase และผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนที่ผู้ใช้เป็นผู้เริ่ม
ข้อความ Support	รับแจ้งปัญหาและตอบกลับผู้ใช้	เมื่อผู้ใช้ส่ง Support อาจมีหัวข้อ ข้อความ หมวดปัญหา Machine ID เวอร์ชันแอป โหมด และสถานะ Engine เพื่อช่วยวิเคราะห์ปัญหา

3. สิทธิ์ของ Chrome ที่ใช้

activeTab / tabs — ใช้ระบุแท็บที่ผู้ใช้กำลังใช้งาน ตรวจว่าเป็นเว็บไซต์ที่ WichLive รองรับ ส่งคำสั่งไปยัง UI และเปิดหน้าที่ผู้ใช้ร้องขอ
tabCapture — ใช้จับเสียงจากแท็บหลังผู้ใช้เริ่มใช้งาน WichLive เพื่อส่งไปประมวลผลใน Audio Engine บนเครื่อง
offscreen — ใช้รักษากระบวนการจับและเล่นเสียงเบื้องหลังของส่วนขยายขณะที่หน้าต่าง Popup ไม่ได้เปิดอยู่
storage — ใช้เก็บ session บัญชีและสถานะที่จำเป็นของส่วนขยายบนเครื่องผู้ใช้
scripting — ใช้ติดตั้ง/กู้คืน UI ของ WichLive บน YouTube หรือ YouTube Music เมื่อจำเป็น
clipboardWrite — ใช้เฉพาะเมื่อผู้ใช้กดคัดลอกข้อมูลคำสั่งซื้อ/การชำระเงินด้วยตัวเอง
Host permissions — ใช้เชื่อมต่อกับ WichLive Audio Engine ที่ 127.0.0.1 และบริการบัญชี/สิทธิ์/Support ของ WichLive บน Supabase

4. การใช้และการเปิดเผยข้อมูล

WichLive ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการฟังก์ชันหลักของส่วนขยาย รักษาความปลอดภัย ซิงก์บัญชี/สิทธิ์ จัดการคำสั่งซื้อ และให้บริการ Support เท่านั้น การส่งต่อข้อมูลให้ผู้ให้บริการภายนอกจะทำเท่าที่จำเป็นต่อฟังก์ชันดังกล่าว เช่น ผู้ให้บริการ Backend/Auth และผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

WichLive ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ ไม่ใช้หรือโอนข้อมูลผู้ใช้เพื่อโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล รีมาร์เก็ตติ้ง หรือการสร้างโปรไฟล์เพื่อการโฆษณา

5. Limited Use

WichLive ปฏิบัติตามหลัก Limited Use ของ Chrome Web Store: ข้อมูลที่ได้จาก Chrome APIs และสิทธิ์ของส่วนขยายจะถูกใช้เพื่อให้บริการหรือปรับปรุงวัตถุประสงค์หลักของ WichLive เท่านั้น การส่งต่อจะจำกัดอยู่ที่กรณีที่จำเป็นต่อบริการ ความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือกรณีอื่นที่นโยบายอนุญาต และจะไม่ใช้เพื่อโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล

บุคลากรอาจอ่านข้อความที่ผู้ใช้ส่งเข้ามาเองผ่าน Support เพื่อให้ความช่วยเหลือ และอาจเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นในกรณีด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

การสื่อสารข้อมูลบัญชีและบริการออนไลน์ของ WichLive ใช้ HTTPS ส่วนการส่งเสียงจาก Extension ไปยัง WichLive Audio Engine ใช้การเชื่อมต่อ Localhost ภายในเครื่องเดียวกัน ข้อมูลยืนยันตัวตนไม่ได้ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ

7. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

การตั้งค่าที่อยู่ใน local storage สามารถถูกลบได้ด้วยการล้างข้อมูลของส่วนขยายหรือถอนการติดตั้ง WichLive ข้อมูลบัญชี คำสั่งซื้อ และ Support ที่อยู่บนบริการ WichLive จะถูกเก็บเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชี/กฎหมาย และจัดการข้อพิพาท

หากต้องการขอแก้ไขหรือลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคล ให้ส่งคำขอผ่านเมนู Support ภายใน WichLive และระบุว่าเป็นคำขอด้าน Account/Privacy

8. บริการภายนอก

WichLive ใช้บริการ Supabase สำหรับฟังก์ชันบัญชี การยืนยันตัวตน การซิงก์สิทธิ์ คำสั่งซื้อ และ Support บางส่วน และอาจเปิดหน้าผู้ให้บริการชำระเงินเมื่อผู้ใช้เลือกทำรายการ การใช้ YouTube, YouTube Music, Chrome และบริการภายนอกอื่นยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ

สถิติผู้เข้าชมเว็บไซต์

เว็บไซต์ใช้รหัสสุ่มที่เก็บใน Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อนับจำนวนเบราว์เซอร์สะสมโดยประมาณ ระบบไม่ติดตามจำนวนผู้เข้าชมออนไลน์และไม่ส่งข้อมูลซ้ำระหว่างเปิดหน้าเว็บ โดยใช้แคชยอดสะสมในเบราว์เซอร์ประมาณ 30 นาทีเพื่อลดการเรียกเซิร์ฟเวอร์ การเปิดเว็บไซต์ด้วยเบราว์เซอร์เดิมจะไม่นับเป็นผู้เข้าชมรายใหม่ตามปกติ หากล้างข้อมูลเบราว์เซอร์หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ อาจถูกนับใหม่ได้ รหัสสถิตินี้แยกจากบัญชีผู้ใช้ และไม่ส่งอีเมล ชื่อ หมายเลขเครื่อง หรือข้อมูลจากตัวตรวจสเปค ไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล

ตัวนับการดาวน์โหลดบนเว็บไซต์

เพื่อแสดงจำนวนการดาวน์โหลด WichLive อย่างตรงไปตรงมา เว็บไซต์อาจสร้างรหัสสุ่มแบบไม่ระบุตัวตนใน Local Storage ของเบราว์เซอร์ และส่งรหัสดังกล่าวไปยังระบบ WichLive เมื่อผู้ใช้กดดาวน์โหลด รหัสนี้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการนับการกดซ้ำจากเบราว์เซอร์เดิม และไม่ได้ประกอบด้วยอีเมล บัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรายละเอียดฮาร์ดแวร์จากระบบตรวจสเปค

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หาก WichLive เปลี่ยนวิธีจัดการข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ เราจะปรับปรุงนโยบายนี้และการเปิดเผยข้อมูลในผลิตภัณฑ์/Chrome Web Store ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมจริงของส่วนขยาย

ไปหน้าช่วยเหลือ กลับหน้า WichLive